Frequently Asked Questions

由于我们努力确保您尽可能快速准确地收到您的订单，因此我们无法在您向我们下订单后 24 小时内取消或更改您的订单。在此 24 小时之前，您可以通过电子邮件与我们联系。

一旦做出任何更改，您的订单状态将通过电子邮件发送。创建一个帐户以检查您的订单状态。

请参阅我们网站底部的运输政策链接。

所有订单都带有保险选项。 Marian Haye Beauty 对丢失或被盗的物品以及错误的地址概不负责。请联系承运商提出索赔或联系我们的保险提供商。如果您购买了保险，请查看 Route 发来的电子邮件。如果您认为您的包裹可能丢失或被盗，请联系我们的客户服务团队，我们将尽力为您提供帮助。